Sandisk 記憶 卡 送 修

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  • [資訊] SanDisk 記憶卡 & USB 隨身碟保固/維修換卡心得分享

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相信不少攝影愛好者朋友,手邊有張許多人口耳相傳,口碑不錯 SanDisk 記憶卡 or USB 隨身碟儲存設備??之所以會頗受好評,我想也是因為他們家產品相容性高,重點是還提供終身保固服務而聞名,但也相信絕大多數朋友為體驗 / 享有過他們保固服務,這回剛好手邊 SanDisk Extreme Pro 95MB/s SDHC 16GB 記憶卡開口笑,加上另一支 SanDisk Ultra Flair CZ73 USB 傳輸異常過熱情況,趁著北上剛好回母校附近,跑趟光華八德 SanDisk 台灣數位服務中心,與大家分享 SanDisk 記憶卡 &USB 隨身碟保固/維修換卡心得,有遇到類似情況朋友可以先了解一下是怎麼回事與參考看看。

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以上圖 SD 記憶卡開口笑情況,很有可能被判定為人損情況,但想說還有 CZ73 隨身碟過熱問題,上網作功課後找到台北光華 SanDisk 台灣數位服務中心,北上剛好到附近就順便來送修,需要注意的地方我想就是送修前,如記憶卡 / USB 等儲存裝置可正常存取時,使用低階格式化把資料徹底抹除,才能確保私密敏感照片文件被看光光。

以下為台灣 SanDisk 代理商增你強公司貨保固規範,可以先參考相關條款規範,實際情況仍得以處理工程師判斷是否人損為主:

※ 增你強公司貨維修商品所進行處理方式:

1、外觀有明顯損傷 (缺角、破裂等) 會退回商品,無法給予保固。

2、彷冒品及無記憶體之商品將直接沒收並採取銷毀。

3、產品保固僅限產品,內附軟體以及儲存資料、外觀毀損不在保固範回內。

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從光華商場往八德路一段82巷弄走,便可看到在萊爾富跟牛肉麵店對面,門口有個大大的 SanDisk 招牌,此店面是與別的商家合租的櫃位,店員會詢問有甚麼問題需要解決??直接拿出我的 SanDisk Extreme Pro 記憶卡 & CZ73 告知遇到狀況,馬上告訴我 SD 記憶卡可能是人損,加上這張卡已經停產無法馬上更換,但仍願意幫我送至工程部來評斷,至於 USB 問題說會過熱與掉速問題,二話不說馬上換新的給我。

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沒想到經過一周檢測後,來電告知我說可以更換為 Extreme SDHC UHS-I 32GB 記憶卡,雖然說比起 Extreme Pro 版本低一階,讀寫速度稍微慢一些些,但容量提升且 "價值" 不變,有點撿到賺到心態,畢竟過往使用習慣算不錯,遇到記憶卡開口笑倒是第一次,SanDisk 願意換張新卡給我真好,重點是能持續享有終身保固。(據說還能補價差換其他張卡??!!)

據說部分情況要求保留外包裝才能更換??主要也是因為 SanDisk 旗下產品仿冒與水貨情況嚴重,通常是沒有序號情況才會要看包裝,尤其是非亞太地區(序號開頭BM)產品都不收,此外只要是台灣代理商出貨如:增你強、展碁以及群光產品都可以維修或換貨,若人不在台北而是外縣市地區,也可以來電詢問能否郵寄維修更換。

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整體來說送修 / 換卡感受蠻不錯的,過程也不會讓顧客感到拖泥帶水,或著是含糊等情況發生,要檢測判斷是否人損,還是可以馬上換新品很快就知道,還真慶幸當時入手的是 SanDisk 家產品,若是手邊有他們家的商品不幸損壞,不妨直接上臉書粉絲團詢問 (連結),或著是郵寄 or 跑趟台北都可以,說不定還會跟我一樣,舊款停產商品還能阿莎力免費升級等值商品哦,這麼棒的服務分享給大家知道 ~ ^^

SanDisk 台灣數位服務中心

地址:台北市八德路一段82巷3號1F

營業時間:12:00 ~ 21:00

電話:02 – 23217996

網站:http://www.sandisk.com/

小編日前曾經跟自稱「信義古天樂」的3C達人廖阿輝借CF記憶卡,但是不知道這張SanDisk Extreme CF記憶卡是太久沒用還是怎麼了,放入相機後竟然無法讀取,跟輝哥討論過後,他就丟給我請我去SanDisk的維修站送修,昨日剛好有事情繞去光華商場附近,就順道送修記憶卡,才有了這次的體驗。

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光華商場附近的SanDisk服務中心,在八德路一段82巷的巷子內,萊爾富跟牛肉麵店的對面,門口就有擺著SanDisk大大的招牌,由於店鋪是是跟別人合租的,所以在店內只有一個的櫃位,

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↑在這個巷子內。

小編走進去後,就走到SanDisk的櫃位,跟一個帥氣的店員詢問「你好,我的記憶卡有點問題。」並且從我隨身的記憶卡包中拿出卡片。這位帥氣的店員詢問了一下記憶卡的狀況後,拿起來喵了一下,說「我們應該要換新的給你,但是你的卡已經停產了,我們換新產品給你好嗎?」並且拿出新版的SanDisk Extreme CF記憶卡,小編看從原本60MB/s上升到120MB/s,簡直就樂歪了,原本還以為要送回去修理還是怎樣的,沒想到是直接換新卡給你。

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↑左上是輝哥的卡,右下是更換的新卡。

此時正在國外採訪的輝哥,看到我傳訊息給他說換到新版的SanDisk Extreme CF記憶卡時,反問說「那能不能提升換成SanDisk Extreme  Pro CF記憶卡?」小編又跟詢問帥氣店員。店員說「當然可以!」並且拿出一張價目表,跟小編說「只要補差價再額外加一百元手續費,就可以更換記憶卡。」像小編要把Extreme換成Extreme Pro的話,依照價目表要補900元的價差與100元的手續費。

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↑要換其他卡片的話,要依據官方價目表補差價跟一百元的手續費。

小編也順口提到說「過去自己用的記憶卡也曾發生讀寫問題,但是就一次而已,比較常遇到的是記憶卡空間不夠用。」,店員拿了小編的SanDisk Ultra CF記憶卡看了一下之後,就問說「那你要不要換?」蛤?這樣也能換,那當然就是給他換下去啦,於是小編就一併交出了手上的記憶卡,並且也加錢更換了比較大容量的記憶卡,瞬間是心花怒放。

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↑所有卡片都交出去啦!

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↑拿到的記憶卡。

小編也問店員說「為何網路上說要保留外包裝才能更換,但是你們卻看了一眼就讓我換?」店員解釋說「由於SanDisk的仿冒品與水貨很多,甚至有的仿冒品沒有外包裝,我們平時看卡片都是看序號的部分,像你的CF卡序號在側邊。」店員並說,從序號的部分就能判斷出銷售國、製造年份等資訊,像是非亞太區(序號開頭BM)的卡,他們是不收的。如果當他們判斷有問題時,就會問客戶說「有沒有外包裝,或是購買憑證」,主要就是要判斷是不是水貨卡或是假卡。

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↑CF卡的序號處。

而小編也提到SanDisk Extreme CF金色卡剛出來時的災情,店員則表示「當年的卡的確有狀況,但是2014、2015年的卡都十分正常了,購買時只要注意出產年份就可以了!」

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↑BM後方的15,就代表這張卡是2015年製造的。

店員在過程中,不斷的提到「客人的照片是很重要的!」,毫不拖泥帶水、推託責任的快速更換服務,走一趟光華,把手上四張記憶卡都提升容量更換成新卡,讀寫速度上還全面提升,只能慶幸「還好當初堅持購買的是SanDisk」。